尽管加拿大房地产协会预测全国平均房价将在 2026 年上涨，但涨幅十分有限——仅比 2025 年上升 3.2%，平均房价达到 698,622 加元。在又一个市场低迷年份的压力下，为了维持运营，经纪公司必须确保自身财务状况与房地产市场走势保持一致。

这意味着需要对所有支出进行细致盘点，在不损害房地产经纪人（Realtor）体验的前提下“削减冗余”，而不是简单地裁员或关闭分支机构。为了在不牺牲客户服务的情况下最大化经纪公司的利润，以下是一些值得考虑的方向。

技术与供应商

Royal LePage Lakes of Muskoka 的备案经纪人（broker of record）John O’Rourke 表示，未经审视的支出对成本影响最大。从内部会计系统到各分支的电话服务供应商，所有环节都应检查是否存在重复或浪费。

“我们最近对公司的应用程序和订阅服务进行了内部审计，惊讶地发现有不少金额不大但持续扣费的工具，其实几乎没有使用，”O’Rourke 说。“我们还重新评估了高成本会计和交易管理平台的用户席位数量，发现实际需求远低于当前付费规模。”

Kathleen Black International 的首席执行官 Kathleen Black 为经纪人和经纪公司提供销售和盈利能力提升方面的辅导。她认为，提高利润率的最佳内部流程之一，是建立高效的跟进系统，确保潜在客户最终转化为成交。

“未优化的跟进系统往往是利润率的最大杀手，”她解释道。“一家经纪公司每月可能掌握数百条潜在客户线索，但转化率却不到 1%。按平均每笔 15,000 加元的佣金计算，低转化率并不是小问题，而是数百万加元的收入白白流失。”

对实体运营的月度固定开支进行审视同样重要。例如：内部文件配送是否可以由三家分支覆盖而非五家？是否存在价格更具竞争力、可同时服务多地的纸张供应商？通过调研替代方案并重新谈判现有合同，每年可能节省数百甚至数千加元。

信托账户

如果尚未进行调整，经纪公司应考虑将无息信托账户转换为计息信托账户，以便从租赁和房屋买卖定金中获取利息收入。这是一种简单的被动收入方式，可能每年带来数千加元。

尽管在过渡期间会遇到一些磨合问题——包括文件更新以及培训财务人员同时处理新旧账户的交易——O’Rourke 认为这一举措非常值得。

“我会推荐这么做，”他说。“带来的好处远远超过所需的信息披露成本。”

若定金提供方提交了必要文件，则有权获得其定金所产生的利息。经纪公司需确保披露文件中明确：定金需累计达到的最低利息金额，以及经纪公司在利息分配中保留的部分。

办公空间

电子签约和视频会议的普及，使得曾经人流密集的办公场所如今大量闲置。进办公室的经纪人减少，也意味着来自工位费的收入下降。与其关闭活跃度较低、可能影响员工士气的分支机构，经纪公司更应重新评估这些空间如何更好地服务当今的 Realtor。

Century 21 的经纪经理 Sylvia MacNeil 已将传统的开放式办公区改造为设备齐全的媒体中心。

“由于社交媒体已成为许多 Realtor 的主要个人品牌平台，提供播客空间、专业灯光、摄像设备以及专门的媒体室，产生了颠覆性的效果，”她表示，“这些设施已成为吸引经纪人的重要因素。”

拥有自有物业的经纪公司还可以将闲置办公室或整层楼出租。对 O’Rourke 而言，2024 年对办公空间的再利用包括在公司最大的一处办公地点与一家律师事务所合租。

“我们还与对方共用前台接待人员，”他说，“整体运行效果非常好。”

留存、招聘与培训

在连锁经纪品牌中，分支经理通常会被设定年度招聘目标。招聘新经纪人可以通过工位费和佣金分成增加收入，但同时也伴随着成本。

大多数经纪公司会提供名片、招牌以及更优分佣比例等激励措施。对于新取得执照的 Realtor 来说，首次成交往往也需要一定时间。

“在市场修正期，经纪公司常常在恐慌中浪费资金，比如过高的签约奖励或零佣金政策，”MacNeil 表示。“我们都见过公司在缺乏基础设施支持的情况下，依赖不可持续的激励措施而快速扩张后的结果——看看 iPro 的遭遇就知道了。”

在引进新人才的同时，留住现有 Realtor 同样关键。Black 经常听到经纪人抱怨，经纪公司更重视招聘而忽视留存。

“当经纪人看到优秀人才加入时，会增强信心，”她说。“一个简单的转变——与现有 Realtor 沟通他们的未来发展路径——既能提升留存率，也能促进招聘。先巩固已有团队，自然就会吸引你想要的人才。”

为经纪人提供支持，并为他们配备所需的信息和工具，可能决定 2026 年是完成 8 笔交易还是 11 笔交易。O’Rourke 表示，强有力的管理支持、社区归属感以及培训教育，是 Royal LePage Lakes of Muskoka 保持高留存率的关键。高留存率也为经纪公司带来稳定、可靠的收入来源。

MacNeil 同样强调培训的重要性。Century 21 因其在教育与人才发展方面的投入，于 2025 年获得了 7 项 Brandon Hall 奖，其中包括学习与发展技术及销售赋能方面的认可。

“我们的 Realtor 在每一个接触点都能感受到公司的文化，支持既是情感上的，也是高度务实的，”她说。“我们的留存率非常高，未来也将继续聚焦于经纪人的成长与支持。”

MacNeil 认为，在 2026 年通过实用、每周的培训来支持 Realtor，将带来更高效的经纪人和更健康的经纪公司。

“真正的回报来自一对一的支持、辅导，以及将 Realtor 培养成自信、成功的专业人士，”她表示。“他们成长了，经纪公司自然成长，盈利只是正确培养人的结果。”

在 Black 看来，2026 年能够脱颖而出的经纪公司，将是那些能够提供教育与价值、理解投资回报率，并以有序、主动的系统取代被动应对的公司。

“今年不是走捷径的一年……”Black 强调道，“而是属于那些愿意以诚信为本，拆解并重建体系的领导者。”