一个行业的转折点：Janice Myers 领导下的加拿大房地产协会（CREA）迈入2.0时代
在一个秋日的清晨，Janice Myers 站在渥太华一间会议厅的舞台上，面对来自全国各地的房地产行业领袖。那是十月，在经历了数月艰难的谈判、周密的规划以及全国范围的倾听之旅后，Myers 终于成功获得表决通过，将 Realtor.ca 独立为一个子公司。这一决定成为她职业生涯中的关键时刻，她甚至在台上情不自禁地跳起了“快乐舞”（正如她所描述的）。
回顾这一重要时刻，Myers 表示：“十月表决通过的那一刻，是我职业生涯中最值得自豪的时刻之一……那是我长时间努力下的情绪宣泄。我们希望整个房地产社区能与我们同行，而他们确实做到了。”
如今，距离那次表决已有数月，作为加拿大房地产协会（CREA）首席执行官的 Myers，站在渥太华总部的办公室中，回顾过去一年所获得的经验，并展望即将到来的挑战。
她坦率地分享自己的思考，将家庭价值观、个人诚信与远大目标融入她对加拿大房地产行业未来的愿景中。她清楚，当前行业正迅速变化，面临越来越多的法律诉讼、公众监督以及来自会员的高期待，而她深知，现在正是果断行动的时机。
成就、能力、赋权、和谐与优雅
作为一位以冷静、沉着著称的领导者，Myers 始终保持坚定。她的领导风格融合了细致倾听与果断决策，这些品质是在她多年来领导不同机构的历练中逐步锤炼而成的。
Myers 出生于一个重视社区和服务精神的家庭，其职业生涯始终围绕着在复杂局势中为组织导航。在加入 CREA 之前，她曾在渥太华房地产委员会担任首席执行官十年，并曾领导 4-H 组织。在 4-H 任职期间，她做出了一个艰难的决定——出售一个虽深受喜爱但财务上持续亏损的营地。“我们的心想保留它，我们的手想修复它，但我们的大脑知道不能继续下去，”她回忆道，这展现了她在同情与理性之间取得平衡、做出艰难抉择的能力。
她的个人价值观——成就、能力、赋权、和谐与优雅——体现在她的领导风格中。Myers 公开表示，这些价值观指引着她的决策与人际互动：“我希望我们能取得卓越成果。我希望我们充满信心。我赋予他人特别是女性领导者更多的发声与决策权。”
CREA 2.0 的蓝图
如今在 CREA，Myers 勾画出她所谓的“CREA 2.0”战略愿景，这是一次聚焦核心职能的转型——即政策倡导、专业素养以及会员价值。这些方向是她在与全国各地房地产经纪人、地产局与协会广泛对话后提炼出的结论。
“我们听到了三个最明确的核心价值观：协作、包容，以及战略一致性，”Myers 指出，并补充说当前复杂的住房议题迫切需要统一协调的应对方式。
从愿景到执行
Myers 对“新 CREA”的构想不仅是理念上的转型，更是行动上的落实。随着 Realtor.ca 过渡工作完成，她正集中精力推动一系列清晰的年度优先事项。
首要任务是最终敲定并发布“CREA 2.0”战略，这一过程将持续征求利益相关方意见，重点围绕两个支柱展开：专业卓越（professional excellence）与政策倡导（advocacy）。“我们将走出去，分享我们所听到的意见。告诉大家利益相关者怎么说，我们接下来的方向是什么，我们将专注于什么。”
其次，Myers 决心加强 CREA 在国家住房政策方面的领导力。随着 Realtor.ca 独立运营，她计划更频繁公开露面，拜会政府官员、联盟伙伴与媒体，确保住房问题在 2025 联邦大选前持续占据政策优先地位。“无论哪一个政党上台，住房议题都必须维持在国家议程的最前列。”
第三，她强调 CREA 与 Realtor.ca 之间继续保持强有力的合作关系，这包括共用服务协调、确保财务可持续性，并引导两个实体实现独立发展与协同共赢。
最后，Myers 表示将以财政审慎态度应对日益上涨的法律支出。面对法律抗辩基金几近耗尽以及更多法律挑战在即，她准备做出艰难的财政决策。“我们将必须做出非常艰难的抉择，特别是考虑到法律费用将直接影响我们的运营预算。”
应对持续的法律挑战
谈到 CREA 面对的持续法律挑战，尤其是可能重新定义加拿大房地产经纪佣金结构的诉讼案件，Myers 表示，联邦上诉法院对 Sunderland 案的裁决将在接下来的几周出炉。
当被问及此类诉讼可能如何影响房地产经纪的声誉时，她强调了清晰、前瞻性的沟通策略，并借鉴了美国全国房地产经纪人协会（NAR）在类似挑战中的教训。
“（美国）原告成功构建了一个‘大卫对战歌利亚’的叙事框架，”Myers 解释道，“NAR 后来也承认，他们在沟通策略上本应更主动。这正是我们正在努力改进的地方。”
关于最近未能通过的特别分摊费用提议——用于补充 CREA 法律抗辩基金，Myers 对萨斯喀彻温房地产协会 CEO Chris Guerette 的批评做出了回应。Guerette 认为 CREA 应该“更有魄力”。对此，Myers 回应道：“Chris 是对的……既然 Realtor.ca 已经基本掌控了大部分会员会费的使用，CREA 就必须重新扎根于我们的核心职责。可能确实需要一次大胆的变革。”
打造行业未来的契机
在众多压力之下，Myers 的策略依然冷静稳健，既致力于应对眼前危机，也致力于为加拿大房地产行业构建一个更具韧性、更受尊重且更具未来感的系统。她的领导理念核心在于赋能他人、推动卓越组织运营、以及保持透明沟通，这对加强 CREA 在住房政策制定中的作用与保护房地产经纪职业声誉至关重要。
最终，Myers 并不将自己在 CREA 的任期仅视作一段危机管理时期，而是一个积极塑造行业未来的机会。她希望自己的领导遗产将被定义为：实际成就、行业团结，以及让加拿大人感到自豪的房地产制度。
