一名温哥华房地产经纪人因在其网站和社交媒体上自称“获奖无数”和“顶级销售豪宅经纪”，但相关说法被认定为虚假或具有误导性，已被卑诗省（B.C.）行业监管机构处以罚款。

卑诗省金融服务管理局（BCFSA）于今年1月对焦守信（Shouxin Jiao）作出总计4,000加元的行政处罚，涉及违反《房地产服务法》的四项规定，相关处罚通知已于本周公开发布。

监管机构指出，在多项违规行为中，焦在其广告宣传中包含“虚假或误导性陈述”，未能核实其在Instagram、Facebook、LinkedIn以及个人网站上关于自身资质和排名的多项声明。

这些声明包括诸如：“顶级经纪”、“温哥华市中心第一女性豪宅经纪”、“温哥华市中心第一女性豪宅及商业地产经纪”、“第一女性销售冠军经纪”、“第二豪宅销售经纪”、“获奖房地产经纪”，以及“自2015年以来，在煤港（Coal Harbour）400万加元以上房产及温哥华市中心300万加元以上住宅中排名第一的挂牌经纪”等描述。

监管机构：线上信息缺乏关键细节

焦（职业名为Juliana Jiao）还因三项独立违规被处罚，包括：在其Instagram和X（原Twitter）账号中未披露所属经纪公司名称；未在社交媒体上注明其在BCFSA注册的正式名称“Juliana Jiao Personal Real Estate Corporation”；以及以未注册团队名称“Juliana Jiao Luxury Real Estate Group”对外进行单一实体宣传。

焦在接受《房地产杂志》（Real Estate Magazine）邮件采访时表示：“我接受BCFSA的行政处罚，罚款已全额缴纳。”

焦现任职于Macdonald Realty。其公司官网页面显示，她在温哥华高端房地产市场拥有15年经验。页面还称，她出生并成长于中国，并于2001年独自移居加拿大，在西蒙菲沙大学（Simon Fraser University）取得商科学位。

根据其个人网站，目前她有三个在售房源，均为公寓，价格区间从208万加元至接近1,000万加元。

关乎消费者信任的问题

BCFSA向《房地产杂志》表示，广告规范有助于防止消费者被误导或混淆房地产服务的提供方，同时“确保有关房地产或相关服务的任何声明或描述清晰且准确”。

监管机构指出：“关于专业成就或身份的虚假或误导性陈述，会削弱消费者的信心与信任，损害那些以准确、真实方式进行宣传的持牌房地产从业者的努力，并对整个行业的声誉造成负面影响。”